Luego del reporte que hiciera un derechohabiente del Instituto Mexicano del Seguro Social acusando a un médico de la Clínica San Luisito de tratar de agredirlo físicamente, el delegado del Instituto, José Manuel Assad Montelongo, aseguró que se encuentran investigando el caso y en espera del reporte que emita la directora de ese nosocomio para poder proceder a la investigación correspondiente.
Redacción / Reporte Tamaulipas
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El delegado del IMSS, precisó que ante cualquier situación que se presente similar a la registrada hace un par de días, se procede a la investigación, pero dejó en claro que se requiere que el paciente haga la denuncia correspondiente, dando a conocer el nombre del galeno que incurrió en la falta.
“Cualquier situación que haya la investigamos, pero para poder ofrecer un mejor servicio necesitamos los datos de la persona para poder hacer la investigación”, dijo al asegurar que no se ha presentado ninguna queja formal ante el IMSS.
Mencionó que por fortuna todo el personal del IMSS está capacitado para hacer su mejor esfuerzo, pero cuando pasa ese tipo de cosas es necesario que la ciudadanía les haga llegar la información, para poder investigar.
Indicó que el Instituto cuenta en cada una de las clínicas con un departamento de quejas en el que se checa cualquier situación que se dé, además de sostener un diálogo con la directora, responsable de pasar un reporte diario por si hay casos en los que la atención a los derechohabientes no sea la adecuada.
Explicó que si un médico incurre en situaciones como la registrada en la clínica IMSS San Luisito, se aplican diferentes tipos de sanciones que se establecen en el área jurídica, misma que revisa y ejerce las acciones que amerite el hecho.
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